Política de Devoluciones

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Para efectuar una devolución, es necesario que nos envíes tu recibo o prueba de compra. Una vez que recibamos e inspeccionemos tu producto, te mandaremos un whats app para notificarte de recibido y te avisaremos si la devolución procede o no.
Si la talla que elegiste de tu anillo no fue la correcta con gusto la cambiamos. El cambio de talla tiene un costo de $450 pesos mexicanos y los gastos de envío corren por parte del cliente. Nuestros envíos están estandarizados en $350 pesos por trayecto. Por lo que el costo total del cambio de talla será de $800 pesos.

Cambios

Si deseas realizar un cambio por defectos en la pieza y obtener el mismo producto, mándanos un whats app al número +52 56 51123221 para darte instrucciones. El cliente será responsable de cubrir los costos de envío de la devolución. Los costos de envío no son reembolsables.

Composturas

Las composturas tienen una validez de garantía de un año a partir de la compra de la pieza. Es necesario mandar la pieza a nuestras oficinas y una vez recibida, la compostura tiene un periodo aproximado de 15-20 días hábiles. Una vez que verifiquemos que la pieza está lista y efectivamente reparada se te enviará de vuelta.